Analyser un courrier
Photographiez ou importez votre courrier administratif.
Déposez votre courrier ici
ou cliquez pour parcourir vos fichiers
JPEG, PNG ou PDF (numérique, scanné ou manuscrit) — 20 Mo maximum
Comment fonctionne l'analyse d'un courrier
Lettric combine deux technologies : un moteur de reconnaissance de texte (OCR) qui lit votre document, même photographié de travers ou légèrement flou, et un modèle d'intelligence artificielle entraîné sur les courriers administratifs français. Le résultat n'est pas une simple traduction mot à mot : c'est une fiche de lecture construite comme le ferait un conseiller compétent, qui va droit aux informations qui vous engagent.
1. Vous importez le document
Depuis votre téléphone ou votre ordinateur, vous photographiez la lettre ou vous importez un PDF. Inutile de recadrer ou de redresser : l'extraction de texte gère les photos de qualité correcte, les scans et les documents de plusieurs pages.
2. L'IA identifie l'expéditeur et le type de courrier
Le modèle reconnaît l'organisme (CAF, DGFiP, CPAM, banque…) et la nature du document : notification de droits, trop-perçu, mise en demeure, avis de mise en recouvrement, relance, convocation. Cette étape détermine les points de vigilance spécifiques à vérifier, comme les délais de recours.
3. Vous recevez votre fiche d'analyse
Environ 30 secondes après l'envoi, vous obtenez un résumé en français simple, le niveau d'urgence, la date limite à respecter, les actions recommandées et un brouillon de réponse. Chaque terme technique du courrier est expliqué, avec un renvoi vers le lexique si besoin.
Quels courriers peuvent être analysés ?
La plupart des courriers administratifs français sont reconnus, quel que soit l'expéditeur. Les organismes les plus fréquemment analysés par les utilisateurs de Lettric :
CAF (Caisse d'Allocations Familiales)
Notifications de droits, trop-perçus (indus), contrôles, suspensions d'allocation, attestations de quotient familial.
Guide des courriers CAF →Impôts (DGFiP)
Avis d'imposition, avis de mise en recouvrement, relances, majorations de retard, demandes de justificatifs.
Guide de l'avis d'imposition →Ameli / CPAM (Assurance Maladie)
Décomptes de remboursement, notifications de droits, courriers de contrôle médical, invitations à des examens.
Guide des courriers Ameli →Banques
Relevés, mises en garde sur découvert, modifications de conditions, clôtures de compte, refus de crédit.
Comprendre un courrier bancaire →Assurances
Avis d'échéance, quittances, résiliations, propositions d'indemnisation, courriers d'expertise après sinistre.
Comprendre un courrier d'assurance →Autres administrations
France Travail (Pôle Emploi), URSSAF, mairies, CROUS, préfectures, tribunaux : mises en demeure, convocations, décisions.
Comprendre une mise en demeure →Si l'expéditeur est plus inhabituel (huissier, avocat, organisme de crédit, copropriété), l'analyse fonctionne également : le modèle identifie la structure du courrier, les demandes formulées et les échéances, même pour un document qu'il n'a jamais vu. Le lexique administratif complète l'analyse avec plus de 60 termes du jargon administratif.
Ce que contient votre fiche d'analyse
- Le résumé : ce que dit le courrier en quelques phrases, sans jargon ni références légales incompréhensibles.
- L'expéditeur et l'objet : qui vous écrit et pourquoi, avec le type exact de courrier.
- Le niveau d'urgence: information simple, action requise sous délai, ou urgence (mesure susceptible d'exécution, suspension d'aide, majoration en cours).
- La date limite: extraite du courrier et mise en avant. C'est l'information la plus critique : un recours hors délai est généralement irrecevable.
- Les actions recommandées : répondre, payer, contester, envoyer un justificatif, demander un échelonnement — avec la marche à suivre pour chaque option.
- Le brouillon de réponse : un courrier type prêt à adapter, que vous pouvez envoyer en lettre simple ou en recommandé avec accusé de réception directement depuis la fiche.
Pourquoi analyser un courrier dès réception ?
Un courrier administratif mal compris a un coût. Une date limite ignorée transforme un simple rappel en majoration de 10 %, puis en saisie. Une notification de droits non lue peut suspendre vos allocations sans que vous compreniez pourquoi. Un trop-perçu contesté dans les 2 mois peut être annulé ; contesté trop tard, il devient définitif.
L'analyse immédiate vous donne les mêmes informations qu'une lecture attentive par une personne habituelle au jargon administratif, en 30 secondes et sans déplacement. Vous savez immédiatement si le courrier attend une action, laquelle, et jusqu'à quand. Les contenus pédagogiques de Lettric (guides, blog, lexique) prolongent l'analyse pour comprendre les mécanismes derrière chaque courrier.
Confidentialité et RGPD
Vos courriers contiennent des données sensibles : revenus, situation familiale, santé, dettes. Le traitement est conçu pour les protéger. Vos documents ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle, l'analyse est transmise de manière chiffrée, et les données sont hébergées en France, dans le respect du RGPD et de l'exigence européenne de souveraineté des données.
Vous pouvez demander la suppression de vos analyses à tout moment via la page contact. Les détails du traitement sont décrits dans notre politique de confidentialité.
Aperçu gratuit, analyse complète à l'unité
Le premier aperçu est gratuit et ne demande aucun compte : vous voyez l'expéditeur, l'objet et le résumé du courrier. Pour débloquer la fiche complète (urgence, date limite, actions, brouillon de réponse), il faut 1 crédit. Les crédits sont vendus à l'unité (0,99 €) ou par lot de 5 (3,99 €), sans abonnement et sans engagement. Une option d'envoi postal en recommandé avec accusé de réception est disponible pour formaliser vos recours.
Détails et tarifs sur la page tarifs. L'application iPhone est disponible sur l'App Store pour analyser vos courriers directement depuis vos photos.
Que faire après l'analyse ?
La fiche d'analyse n'est pas une fin en soi : elle prépare la suite. Selon la nature du courrier, trois scénarios se présentent le plus souvent.
- Le courrier attend une réponse (mise en demeure, demande de justificatifs, notification de suspension) : utilisez le brouillon de réponse fourni, adaptez-le à votre situation, puis envoyez-le. Pour toute contestation ou demande à valeur de preuve, privilégiez la lettre recommandée avec accusé de réception, expédiable depuis la fiche d'analyse.
- Le courrier signale une erreur de l'administration (indu contestable, montant erroné, situation mal prise en compte) : la fiche vous indique le délai de recours et la procédure (recours gracieux, commission de recours amiable, tribunal), avec les justificatifs à rassembler.
- Le courrier est purement informatif (avis d'imposition sans erreur, échéancier, attestation) : il est archivé dans votre compte et vous savez qu'aucune action n'est attendue — ce silence documenté a aussi de la valeur.
Pour aller plus loin sur les organismes les plus fréquents, consultez les guides par organisme et les articles du blog : ils détaillent, courrier par courrier, le vocabulaire utilisé, les délais légaux et les modèles de réponse.
Questions fréquentes
L'analyse de courrier est-elle gratuite ?
Le premier aperçu est gratuit et sans compte : vous voyez l'expéditeur, l'objet et un résumé du courrier. L'analyse complète (urgence, date limite, actions, brouillon de réponse) coûte 1 crédit, à partir de 0,99 €, ou 5 crédits pour 3,99 €.
Quels formats de fichiers sont acceptés ?
Vous pouvez importer des photos (JPG, PNG, HEIC) prises avec votre téléphone, ou des fichiers PDF jusqu'à 20 Mo. Les scans de lettres, avis d'imposition et décomptes fonctionnent également.
Mes documents sont-ils conservés ?
Non. Vos documents ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle et le service est conforme au RGPD, avec un hébergement des données en France.
Quels organismes sont reconnus ?
La CAF, les Impôts (DGFiP), Ameli et la CPAM, France Travail, l'URSSAF, les banques, les assurances, les mairies, les fournisseurs d'énergie et les tribunaux, entre autres. La plupart des courriers administratifs français sont reconnus.
Puis-je répondre au courrier depuis Lettric ?
Oui. Chaque analyse complète inclut un brouillon de réponse prêt à adapter. Vous pouvez aussi envoyer une lettre physique en recommandé avec accusé de réception depuis la fiche d'analyse.
Combien de temps prend une analyse ?
Environ 30 secondes : l'OCR extrait le texte du document, puis l'IA produit la fiche de traduction avec les points clés et les actions à mener.
L'IA remplace-t-elle un conseiller ou un juriste ?
Non. Lettric vous aide à comprendre un courrier et à connaître les démarches possibles. En cas de litige complexe, contactez l'organisme émetteur ou un professionnel du droit.
Existe-t-il une application mobile ?
Oui, Lettric est disponible sur l'App Store pour iPhone. Le site web fonctionne également sur mobile, sans installation.